宅配ピザ大手、ドミノ・ピザの刈谷稲場町店でピザづくりや配達などを経営陣が行う特別な企画が行われました。なぜ経営陣が店舗に立ったのか、その理由を取材しました。
※この記事は、11月8日(金)に放送した「KATCH TIME 30」をもとに作成しています。
役員や本社スタッフが集まる
オープン前。ドミノ・ピザ刈谷稲場町店にドミノ・ピザ・ジャパンのCEOをはじめとした役員6人や本社のスタッフが集まりました。スーツではなく、それぞれ店員の格好でオープン前に実施している朝礼に参加し、その日の目標などを確認しました。CEOのマーティン・スティーンクスさんも「売り上げ活動はもちろん、楽しい活動をしていこう！」と伝えていて役員らはやる気いっぱいの様子でした。
役員や本社スタッフがお店を運営
この日の刈谷稲場町店の営業は全てこの役員らが担当。
長年現場でピザを作り、現場の叩き上げからCEOになったというマーティンさんも一生懸命にピザを作っていました。
実は、今回行われた役員らによる運営は刈谷稲場町店へのご褒美。刈谷稲場町店は、今年9月に行われた社内コンテストで見事1位に輝きました。
特別有給休暇を付与
利用客へのアンケートの結果や注文から配達までのスピード、ピザのクオリティなどの総合的な評価が高かったということです。
こうしたことから、特典として年中無休で店頭に立つスタッフに特別有給休暇を1日付与しようと役員らが店舗に出向き、運営しました。
ちなみに、特別休暇をもらった刈谷稲場町店のスタッフはバーベキューを楽しんだということです。
役員たちが客の呼び込みや宅配
日々、お客様のために頑張っている店舗のスタッフの代わりに役員たちは、客の呼び込みやピザ生地作り、ドミノ・ピザの魅力の1つである宅配サービスまで生き生きと取り組み、久しぶりの現場での活動を楽しんでいました。
役員たちは「今後、現場スタッフとして働き気付いたことなどを刈谷稲場町店のスタッフらにフィードバックし、さらに良いサービスを提供したい」と話していました。
KATCH TIME 30
この記事は、11月8日(金)に放送した「KATCH TIME 30」をもとに作成しています。
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番組名：KATCH TIME 30
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