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メールアドレスを変更したのに以前のメールアドレス宛てのメールが届いてしまう。

文書番号:0088

メールアドレスを変更いただくと変更後2週間は、以前ご利用になられていたメールアドレス宛てに送信されたメールも新しいメールアドレスに自動的に転送いたします

このときに以前のメールアドレス宛てに送信されたメールは受信したくない場合には、以下のようにメールフィルタ設定をいただくことで、以前のメールアドレス宛てのメールが自動転送されても拒否することができます。

 1.以下よりマイページへごアクセスいただき、現在のメールアドレスとパスワードにてログインをします。

   マイページログイン画面はこちら

 2.アカウントメニューの(画面左側)の「ホワイト/ブラックリスト設定」をクリックすると右側の画面が変わります。

 3.以下のように「ブラックリスト」の設定を行います。※以下の図には「以前のメールアドレス」と記載しましたが、
   ここにはお客様の以前お使いになられたメールアドレスを記載いただきます。
   以前のメールアドレスを変更後に拒否する場合

 4.上記内容に設定ができましたら、[次へ]を押し、設定を完了します。

この設定で新しいメールアドレスへ自動転送された 以前のメールアドレス宛てのメールは拒否できる形となります。