個人情報の紛失・漏えいが下記の通り発生いたしましたので、これまでの経緯と弊社の対応につきまして、ご報告いたします。
お客さまにはご心配とご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

【報告1】

1．発生日
　 2021年6月15日

2．内容とその件数
　 ・お客さまの氏名、住所、電話番号、クレジット情報
　 ・1件の紛失

3．経緯
　 2021年4月10日より保管されていた書類が、2021年6月15日に保管箇所に無いことが判明いたしました。

4．お客さまへの対応
　 本件によりご迷惑をおかけしたお客さまに対しましては、お詫びとともに事故の経緯等をご説明し、対応をしております。

【報告2】

1．発生日
　 2021年6月18日

2．内容とその件数
　 ・お客さまの氏名、住所、電話番号、申込サービス情報
　 ・2件の漏えい

3．経緯
　 2021年6月14日に送付した書類が、2021年6月18日に別の方に届いたことが判明しました。